如今的服務業說的比較多的一句話便是“顧客便是造物主”，這是由于如今的市場經濟體制標準是買方市場，顧客能夠有諸多的挑選。三四十年前的情況下，服務業的服務質量相比如今擁有一絲的差別，實際上產生這類差別的緣故源于于如今的市場經濟體制。
        以前聽一個較為年老的朋友談起那樣一個歷經，八十年代，那時還不允許大家隨意的開商店，那時還敢管你擅自做買賣的小攤販叫投機倒把，好多個村也就僅有那麼一個商店，那時候的商店叫供銷合作社。還記得朋友說，有一天中午一點上下自身去供銷合作社去買文具，來到以后，營業員阿姨正趴到銀行柜臺上入睡呢，由于還沒有到工作的點。
        因此朋友就叫了聲營業員阿姨：阿姨，我想買文具。結果阿姨回了句：二點再回來買！如今還沒有到上班時間呢！
        朋友盡管氣憤，可是也沒有辦法，只有直到二點再回來買，由于你只有在這里買，此外無從可購。
        相反如今，顧客能夠有諸多的挑選，你的服務質量、產品品質、客戶黏度提不上，顧客就可以對你不屑一顧，實際上這才算是良好發展趨勢。而我們公司始終堅持為客戶提供高質量的服務，以“守信、保質、薄利”的經營方針，確保與客戶共同成長，利益共享。

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